近年來貴州經(jīng)濟發(fā)展速度一直名列全國前列，在良好的國情之下，貴州人民的生活居住水平日漸提高，人們對于美好家居的愿望空前強烈。傳統(tǒng)的家裝的模式以及服務(wù)內(nèi)容，因其的價格不確定性，材料不確定性，工藝不確定性，服務(wù)不確定性，售后不確定性等等弊端，顯然已經(jīng)無法滿足新時代貴州人們的居住需求。貴州裝修行業(yè)的模式急需變革，服務(wù)急需提升。

在這樣的市場環(huán)境的之下，2020年8月1日貴州喜百年裝飾正式面向貴州推出全新《一口價·放心裝》家裝模式，消息一經(jīng)推出便猶如在死水中投入一顆重磅炸彈徹底引爆了整個貴州家裝市場。通過長期的市場數(shù)據(jù)調(diào)研以及數(shù)萬客戶的信息反饋，喜百年依靠自身企業(yè)強大的品牌實力，整合實力，針對各類家裝行業(yè)的長期痛點做出了多種個變革式措施。

變革家裝全包服務(wù)模式

一口價裝修更放心的全包家裝模式

自2010年喜百年開創(chuàng)一口價全包家裝模式后，家裝市場中猶如春筍般出現(xiàn)了許多同樣有著“全包裝修”模式的家裝企業(yè)，但絕大部分企業(yè)學(xué)形不學(xué)意，業(yè)主在同等消費反而得不到應(yīng)有的產(chǎn)品以及服務(wù)，反而進一步消耗了行業(yè)的市場口碑。喜百年全新一口價放心裝，向寄生在市場行業(yè)之中的偽全包家裝模式全面開戰(zhàn)，將原有模式中涵蓋的5大空間升級為6大空間一價全包，100平米118800元涵蓋全屋的基礎(chǔ)，輔材，主材，定制衣柜，定制櫥柜，家具軟裝等所有產(chǎn)品的一價全包，并且針對行業(yè)內(nèi)存在的工程轉(zhuǎn)包，惡意增項的問題，喜百年向所有家裝業(yè)主承諾：家裝工程0轉(zhuǎn)包，按需計費0增項，免除設(shè)計費，監(jiān)理費，保護費等9項家裝雜費。針對于可能有部分對裝修完全不了解，不會選裝修的業(yè)主能夠更清晰的分別市面存在的偽全包家裝企業(yè)，喜百年推出《101項偽全包排雷清單》，全方位讓業(yè)主了解如何挑選一個靠譜的全包家裝企業(yè)。

變革家裝材料供應(yīng)模式

10大標準輔材，更放心的全球化材料嚴選

2019年，喜百年成為全國率先開啟家裝材料全球化的家裝企業(yè)，在集團范圍內(nèi)挑選15位有著美國，加拿大，泰國等知名學(xué)府留學(xué)經(jīng)歷精通各類材料優(yōu)劣勢的工作人員組成集團材料精選部門。過去一年里，喜百年材料精選部遠赴全球30余個國家，行程超過30萬公里，用400項輔材標準，550項主材標準，350項家居軟裝標準嚴選1362家材料廠商，最終完成了《全新一口價·放心裝》全屋材料的，精選原裝進口，嚴選精品出口，專屬專供定制的全球化的整體構(gòu)建。所有材料均由原廠直供，保稅區(qū)直達，不僅砍掉了所有中間商環(huán)節(jié)更是讓原本偏隅貴州業(yè)主足不出戶，用同樣的價格享受到全球各地的裝修好材。

變革家裝工藝標準

為貴州研發(fā)，更放心的鈦金衛(wèi)士47項標準工藝

2010年以前，貴州家裝工程問題百分之75都集中在傳統(tǒng)工藝之上，經(jīng)過多年摸索，驗證，總結(jié)，喜百年發(fā)現(xiàn)之所以工藝會出現(xiàn)這么多的問題，跟地理環(huán)境氣候因素脫不開關(guān)系，貴州處于西南高原山地，境內(nèi)地理環(huán)境特殊，獨特的環(huán)境氣候造就了貴州本土對于室內(nèi)裝飾工藝的獨特需求，導(dǎo)致國內(nèi)絕大部分區(qū)域的家裝工藝無法適應(yīng)貴州本土。

在本次喜百年《全新一口價·放心裝》之 中，喜百年裝飾對家裝工藝進行了全面革新，推出針對貴州地理環(huán)境以及氣候的“鈦金衛(wèi)士47項標準家裝工藝”，經(jīng)過長期驗證全新工藝系統(tǒng)完全符合契合貴州氣候特點。不僅如此，為了能夠更好的進行工藝監(jiān)管，施工落實喜百年進一步完善了施工管理體系。全面執(zhí)行6層質(zhì)檢，10道驗收，38項工地形象保護以及101項施工節(jié)點， 確保全屋施工從頭到尾的質(zhì)量保障。

變革家裝工人模式

從源頭解決，更放心的產(chǎn)業(yè)鏈自有工人

長久以來，貴州室內(nèi)裝飾行業(yè)一直沿用裝飾企業(yè)承接轉(zhuǎn)包的制度，業(yè)主選擇裝修公司，卻被裝修公司將工地轉(zhuǎn)包給施工游擊隊，游擊隊的不專業(yè)，無標準，沒管理，缺工序，易出錯，較散漫等問題直接導(dǎo)致了家裝工程質(zhì)量頻發(fā)，行業(yè)負面評價激增，客戶信任度進一步下降等諸多問題。

自2010年成立以來，喜百年便全力布局自有產(chǎn)業(yè)鏈工人體系，通過專業(yè)級貴州首家裝飾企業(yè)內(nèi)部大學(xué)，將專業(yè)型人才全過程自主培養(yǎng)，每一位自有產(chǎn)業(yè)工人均經(jīng)過100天深度培訓(xùn)，15項綜合考核才能夠獲得上崗資格證，工人上崗后由公司簽訂專業(yè)用工合同并購買保險保障工人社會福利。對于已經(jīng)在職的工人，喜百年還會進行月度，季度，年度三項評比在保障工人專業(yè)性的同時，徹底杜絕非專業(yè)社會型人才給業(yè)主所帶來的不確定性。

變革家裝服務(wù)理念

全方位打造，更放心的五星級終身家裝服務(wù)

服務(wù)一直是喜百年引以為傲的企業(yè)亮點。幾年前，在行業(yè)內(nèi)因成本過高而普遍不重視服務(wù)的時候，喜百年逆流而上，依靠企業(yè)自身的大平臺，耗費巨大成本構(gòu)建完善的售前，售中，售后服務(wù)體系，并在2020年，喜百年通過國家專業(yè)認證機構(gòu)的現(xiàn)場憑定和客戶暗訪對企業(yè)內(nèi)部條件，服務(wù)執(zhí)行，客戶跟進，服務(wù)改進等4個層次 ，8個單項，27項指標的系統(tǒng)評價與嚴格審核榮獲5星級售后服務(wù)認證，在本次《全新一口價·放心裝》中喜百年正式發(fā)布由“全新9+3+3團隊服務(wù)，全新云端管家體系，全新五星級售后服務(wù)體系”三大服務(wù)體系構(gòu)成的五星級終身家裝服務(wù)。

裝修前期業(yè)主享受15個團隊服務(wù)一個家庭，團隊人員專人專項，各司其職。裝修中期業(yè)主享受云端監(jiān)控，微信管家，總裁直達三項服務(wù)，足不出戶便能裝好新家，裝修后期業(yè)主享受家裝家居服務(wù)，軟裝以舊換新服務(wù)，主動以及終身的售后專員維護，7項售后，水電質(zhì)保的五星級售后服務(wù)。

喜百年不僅將裝修做出了完善的服務(wù)，更做成了行業(yè)標準。喜百年用實際行動告訴行業(yè)，那些花錢裝修的業(yè)主不僅應(yīng)該享受到服務(wù)，更應(yīng)該享受到好的服務(wù)。對如今的喜百年來說，裝修不再是短短的三個月時間，而是與客戶朝朝暮暮的一輩子。

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